Diferenciais por linha
O quadro abaixo reproduz os diferenciais de cobertura informados pela SulAmérica na lâmina PME RJ. As colunas seguem os nomes usados pela operadora no quadro: "Especial 100" corresponde às versões Especial do RJ e "Especial Mais" e "SulAmérica Profissões" são linhas que não aparecem nas tabelas de preço do estado.
| Serviço | Direto Nacional | Clássico | Especial 100 | Especial Mais | SulAmérica Profissões | Executivo | Prestige |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Check-up* Uma utilização por ano, exclusivo na rede, para titulares acima de 29 anos. | – | – | – | ✓ | Especial Mais, Executivo e Prestige | – | ✓ |
| Cirurgia refrativa sem limite de grau Miopia e hipermetropia, com ou sem astigmatismo. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Consulta ao viajante* Entrevista com médico da rede, com recomendações para a viagem. Disponível no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife e Curitiba. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Consulta médica domiciliar* Exclusivamente por reembolso. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Escleroterapia* Tratamento de vasinhos e microvarizes, sem limite de sessões. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Fonoaudiologia* Avaliações e terapias, sem limite de sessões. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Lab IN* Coleta de exames de sangue, urina e fezes no local escolhido, com agendamento pelo app. Disponível em São Paulo e no Rio de Janeiro (no Direto Nacional, só no Distrito Federal). | Só no DF | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Psicomotricidade* Para atrasos no desenvolvimento sensorial, motor, mental e psíquico, sem limite de sessões. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Retaguarda Einstein e Sírio-Libanês* Equipe médica de retaguarda à distância nas internações de urgência via pronto-socorro. | – | – | – | – | Apenas Prestige | ✓ | ✓ |
| Transplantes adicionais* Coração, pâncreas, pâncreas-rim e pulmão, incluindo despesas com doador vivo, além dos previstos em lei. | – | – | – | – | Apenas Prestige | – | ✓ |
| Vacinas Calendário oficial do Ministério da Saúde e vacina do viajante, na rede referenciada, com prescrição médica e sem reembolso. | – | – | – | ✓ | – | – | ✓ |
| Vacinas extras ao calendário Na rede referenciada, com prescrição e sem reembolso. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Coleta domiciliar Coleta de material para exames em casa ou no escritório, com referenciados SulAmérica. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Serviço de conciergeria Indicação de locação de aparelhos de apoio à saúde, reservas, táxi, mensageiro e motorista. | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Médico na Tela especialistas* Teleconsulta agendada com médicos da rede pelo app SulAmérica Saúde. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Médico na Tela pronto atendimento* Clínico geral ou pediatra 24 horas pelo app, com receita ou pedido de exame por SMS. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Motorista Amigo da Saúde Motorista para levar o segurado para casa quando ele não pode dirigir por recomendação médica. Disponível em São Paulo e no Rio de Janeiro. | – | – | – | – | Apenas Prestige | – | ✓ |
| Psicólogo na Tela* Psicoterapia por vídeo, 24 horas, agendada pelo app. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Remoção especial Ambulância para levar o segurado a exames e consultas quando não pode usar transporte comum. São Paulo e Rio de Janeiro. | – | – | – | – | Apenas Prestige | – | ✓ |
| Seguro viagem internacional Atendimento médico em doenças súbitas ou acidentes em viagem, incluindo as exigências do Tratado de Schengen. | – | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistência viagem nacional Acompanhante em hospitalização, bagagem extraviada, passagem perdida, motorista substituto e outros serviços. | Apenas Exato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Central de atendimento exclusiva Ligações atendidas em até 20 segundos por atendentes seniores e bilíngues, sem transferência. | – | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Saúde digital
Médico na Tela: teleconsulta 24 horas com clínico geral ou pediatra e agendamento com especialistas da rede, pelo app SulAmérica Saúde. Ao final, receita ou pedido de exame chegam por SMS. Psicólogo na Tela: psicoterapia por vídeo, todos os dias. Os dois serviços não substituem o atendimento de urgência e não fazem parte do produto hospitalar.
Assistência em viagem
O seguro viagem internacional, a partir do Especial, cobre doenças súbitas e acidentes em viagem, incluindo as exigências do Tratado de Schengen. A assistência viagem nacional inclui acompanhante em internação, bagagem extraviada, passagem perdida e motorista substituto.
Regras
Benefícios sujeitos aos limites e critérios do plano contratado. A área de abrangência pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte as regras de uso do Médico na Tela e do Psicólogo na Tela em sulamericasaudeativa.com.br.
App SulAmérica Saúde
- Carteirinha digital, disponível mesmo sem internet.
- Rede referenciada com busca por geolocalização.
- Cálculo, pedido e acompanhamento de reembolso.
- Acompanhamento de autorizações de procedimentos.
- Agendamento do Médico na Tela, do Psicólogo na Tela e do Lab IN, quando incluídos.
- Extrato de utilização do plano.
Canais de atendimento
- Central de relações empresariais (empresas): 4004-5900.
- Atendimento Qualicorp (adesão): 4004-4400 nas capitais e regiões metropolitanas ou 0800 016 2000 nas demais regiões.
- Central de atendimento exclusiva, com ligações atendidas em até 20 segundos, a partir do Especial 100, conforme o quadro de diferenciais.
Serviços citados em materiais anteriores
O site anterior listava serviços que não aparecem nas lâminas de 2026 e que podem ter mudado: orientação médica por telefone 24 horas, atendimento pré-hospitalar com ambulância em algumas capitais, pediatra em casa, courier para documentos de reembolso, aplicativo de bem-estar e programas de saúde para empresas (coluna, gestação, doenças crônicas e envelhecimento saudável). Mantemos a referência para quem procura por eles; a disponibilidade atual é confirmada na cotação e no guia do segurado.
Diferenciais em resumo, linha a linha
- Direto Nacional: Médico na Tela especialistas, Médico na Tela pronto atendimento, Psicólogo na Tela.
- Clássico: Lab IN, Médico na Tela especialistas, Médico na Tela pronto atendimento, Psicólogo na Tela, Assistência viagem nacional.
- Especial 100: Lab IN, Médico na Tela especialistas, Médico na Tela pronto atendimento, Psicólogo na Tela, Seguro viagem internacional, Assistência viagem nacional, Central de atendimento exclusiva.
- Executivo: Lab IN, Retaguarda Einstein e Sírio-Libanês, Médico na Tela especialistas, Médico na Tela pronto atendimento, Psicólogo na Tela, Seguro viagem internacional, Assistência viagem nacional, Central de atendimento exclusiva.
- Prestige: Check-up, Cirurgia refrativa sem limite de grau, Consulta ao viajante, Consulta médica domiciliar, Escleroterapia, Fonoaudiologia, Lab IN, Psicomotricidade, Retaguarda Einstein e Sírio-Libanês, Transplantes adicionais, Vacinas, Vacinas extras ao calendário, Coleta domiciliar, Serviço de conciergeria, Médico na Tela especialistas, Médico na Tela pronto atendimento, Motorista Amigo da Saúde, Psicólogo na Tela, Remoção especial, Seguro viagem internacional, Assistência viagem nacional, Central de atendimento exclusiva.
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